Política de calidad

En SEGURIDAD DOCUMENTAL S.A.S, estamos comprometidos con proporcionar a nuestros clientes soluciones eficientes de archivística y documentación ajustada a sus requisitos; desarrollando nuestras actividades en el marco de la normatividad vigente, soportándonos en un equipo humano competente y en la tecnología disponible.

Estamos comprometidos, además, con el mejoramiento continuo de nuestro Sistema de Gestión de Calidad, cumpliendo con los requisitos de las partes interesadas, mediante la estandarización de procesos.

En SEGURIDAD DOCUMENTAL S.A.S, contemplamos los siguientes objetivos estratégicos:

Objetivos proceso Gestión Documental Inteligente:

- Automatizar en forma permanente los procesos de SD y generar el mayor volumen de información en forma digital.

- Incorporar permanentemente mejoras, de manera progresiva, en busca de maximizar el valor de marca de la empresa, al menos uno por proceso cada mes, e incorporar, año a año, también en todos los procesos, la inteligencia artificial en procesos rutinarios, tanto estratégicos como operativos.

Objetivo proceso Gestión Comercial:

- Implementar servicios tales como digitalización, destrucción segura y validación de datos, lo que permitirá el incremento de las ventas.

- Incrementar en un 20% promedio anual, entre los años 2024 a 2027, las ventas de los servicios ofrecidos por SD, manteniendo una participación superior al 20% de los servicios diferentes a custodia y administración de archivos tales como digitalización, asesorías, venta de insumos y nuevos servicios digitales frente al total de las ventas.

- Convertir a SD en un referente en la oferta de soluciones de archivo en el suroccidente de Colombia.

Objetivo proceso Sistema de Gestión:

- Implementar y mejorar continuamente el sistema de gestión de calidad como apoyo en el cumplimiento del plan estratégico de la empresa.

Objetivo proceso Gestión Administrativa y financiera:

- Aumentar el sentido de pertenencia de los empleados, mediante su profesionalización, y su vocación de servicio al cliente y a sus compañeros.

- Dotar a SD de toda la infraestructura organizacional necesaria para responder a la confianza de sus clientes, tal como un sistema de calidad certificado, sistema de gestión, salud y en el trabajo óptimo, tratamiento de datos personales, protección de propiedad industrial, registro de marcas y en general la consolidación de una marca.